Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment VANTOR CONSULTING – FZCO (« Vantor Chauffeur », « nous ») collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous consultez www.vantor-chauffeur.com, nous contactez ou demandez un devis ou une prestation.
- RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est VANTOR CONSULTING – FZCO, DUQE SQUARE BUSINESS CENTER, Mina Rashid, Dubai, United Arab Emirates.
Contact : contact@vantor-chauffeur.com
- DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les données que vous choisissez de fournir ou qui sont nécessaires au fonctionnement du Site et à la gestion de votre demande, notamment :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations communiquées dans un formulaire ou par message.
- Informations liées à votre demande de chauffeur : lieux de prise en charge et de destination, dates et horaires, informations de vol, nombre de passagers, bagages, véhicule souhaité, durée de service et demandes particulières.
- Informations liées au devis, à la réservation et à la facturation nécessaires à la préparation et au suivi de la prestation.
- Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et informations collectées par les cookies lorsque ceux-ci sont utilisés.
Nous ne vous demandons pas de communiquer des données sensibles qui ne seraient pas nécessaires à l’organisation du service.
- FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
- répondre à vos demandes d’information ou de devis et préparer une éventuelle réservation ;
- organiser, confirmer et exécuter les services de chauffeur demandés ;
- communiquer avec vous avant, pendant ou après la prestation ;
- gérer les devis, réservations, paiements, factures et obligations administratives ;
- assurer la sécurité du Site, prévenir les abus et traiter les éventuelles réclamations ;
- mesurer et améliorer le fonctionnement du Site et, lorsque votre consentement est requis, mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
Selon la finalité, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
- CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi ou nécessaires à la gestion d’un éventuel litige.
- PARTAGE DES DONNÉES ET TRANSFERTS
Nous pouvons partager certaines données, uniquement lorsque cela est nécessaire, avec :
- les membres autorisés de notre équipe et les chauffeurs impliqués dans la prestation ;
- nos prestataires techniques, d’hébergement, de messagerie, de paiement et de gestion des demandes, notamment Spondei pour les formulaires et le suivi des demandes ;
- nos prestataires de mesure d’audience ou de publicité lorsque les outils concernés sont activés conformément à vos choix ;
- nos conseils, assureurs, auditeurs ou autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits.
VANTOR CONSULTING – FZCO étant établie aux Émirats arabes unis, certaines données peuvent être traitées ou accessibles depuis l’extérieur de votre pays de résidence. Lorsque la réglementation applicable l’exige, des garanties appropriées sont mises en place pour encadrer ces transferts.
- VOS DROITS
Sous réserve de la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité de vos données lorsque ce droit s’applique, ou retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : contact@vantor-chauffeur.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
- SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction. Aucun système de transmission ou de stockage ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
- SITES ET SERVICES TIERS
Le Site peut contenir des liens ou des services intégrés fournis par des tiers. Ces prestataires peuvent appliquer leurs propres politiques de confidentialité pour les traitements dont ils sont responsables.
- MISES À JOUR DE LA POLITIQUE
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter une évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.